CARTA SERVIZI

Finalità, obiettivi specifici e funzioni prevalenti dell’intervento

Attraverso il Servizio Residenziale offerto si intende promuovere un modello contrapposto alla “istituzionalizzazione” alla quale sarebbero fatalmente destinati gli Ospiti della CASA SOLIDALE. Il modello è basato su due presupposti imprescindibili: quello Assistenziale che garantisce un’assistenza esperta, adeguatamente formata, pronta e calorosa; quello Esistenziale che sottende al Rispetto della Persona ed ai Bisogni del Singolo, sostenendo hobby, passioni, gusti, tendenze, sentimenti e… la sua diversità. Gli obiettivi specifici mirano a favorire e consolidare l’autonomia individuale e l’autodeterminazione attraverso la erogazione di prestazioni e di assistenza personalizzata, in linea con il piano individualizzato, offerti da personale qualificato. Le funzioni prevalenti degli interventi saranno programmate considerando l’Ospite così come è, nella sua individualità, nella sua storia, accompagnandolo nell’autostima verso la serenità e la gestione dei rapporti con gli altri: l’ospite viene sostenuto nelle varie necessità individuali sia per quanto attiene l’igiene personale sia per le piccole faccende domestiche e per adempimenti esterni alla Casa, come visite agli amici, visite mediche e quant’altro. Nella CASA non vengono svolte attività strutturate. La quotidianità è quella di una famiglia dedita alla cura dei propri spazi e della persona; che si dedica al riordino delle proprie camere, alle spese, alla pianificazione del tempo libero: una famiglia che può prendersi cura dei fiori, della piante del giardino, dell’orto. Si potrà decidere di uscire per una passeggiata, un film, un evento interessante oppure dedicare del tempo ad attività ricreative, artistiche, di laboratorio; ascoltare musica o altro, da soli o in gruppo; guardare la tv, giocare o lavorare a computer; navigare su internet… ; decidere per una vacanza, una gita; andare al mare… Una famiglia che non resta da sola al chiuso, aperta al volontariato,al territorio ,curando particolarmente i rapporti interpersonali con gli altri, scambiandosi telefonate, visite, doni, rendendosi utile per quelle abilità di cui dispone verso le persone esterne, per una inclusione nel contesto sociale. Gli operatori della CASA SOLIDALE in maniera integrata con i Servizi Sociali ed il Dipartimento di Salute Mentale, faciliteranno e supporteranno questo processo di autogestione e promuoveranno ogni iniziativa possibile per l’inclusione, il superamento delle discriminazioni e per accendere iniziative calorose e solidali da parte del territorio afferente verso il Gruppo della CASA SOLIDALE. Allo stesso modo, la verifica dell’efficacia dell’intervento pianificato viene di prassi attuata alle scadenze programmate, in maniera integrata dagli operatori della Fondazione e dai Referenti del DSM e dei Servizi Sociali Territoriali.

Modalità organizzative e gestionali del processo di erogazione

Gli interessati o i loro familiari presentano istanza di accesso al servizio al Responsabile della CASA SOLIDALE. La richiesta può pervenire anche tramite il Servizio Sociale dell’Ambito Territoriale e del Dipartimento di Salute Mentale competente. Per la predisposizione del piano individuale di intervento il Responsabile della CASA SOLIDALE attiva il percorso per la valutazione del bisogno, contattando il Medico Referente del DSM e l’Assistente Sociale professionale dell’Ambito Territoriale, affinchè venga predisposto il progetto personalizzato in relazione alla natura del bisogno, all’intensità e la durata delle prestazioni necessarie, in funzione anche del livello di autonomia, fissando tempi e modalità di valutazione dei risultati.
Le prestazioni della CASA SOLIDALE vengono erogate per 24 ore, tutti i giorni, per l’intero anno senza interruzioni.
Le figure professionali in dotazione organica al Gruppo Appartamento sono:

Operatori con formazione specifica su tematiche socio-assistenziali e di assistenza alla persona (OSA – OSS);
Operatori con formazione specifica in attività laboratori ali,ricreative e di animazione socio-culturale (Animatori di Comunità);
Educatori Professionali;
Altre figure professionali e volontari funzionali alla realizzazione delle attività ,come risorse rese disponibili dagli Organi della FONDAZIONE CASA SOLIDALE DOPO DI NOI ONLUS.

Il Servizio viene valutato e monitorato periodicamente attraverso la rilevazione di dati desumibili da appositi questionari elaborati per il Controllo di Qualità.

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